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Wir empfehlen Gastgebern, sorgfältig über ihre Verantwortlichkeiten nachzudenken. Alle Gastgeber sind verantwortlich, um sicherzustellen, dass ihre Aktivitäten den lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Das Gastgeben bietet reiche Entdeckungen, aber ein gewisses Maß an Engagement. Hier sind einige Möglichkeiten, wie du ein verantwortungsvoller Gastgeber sein kannst.*
In Dubai unterliegt der Betrieb von Ferienunterkünften durch einen robusten Rahmen, um die Qualität und Sicherheit des Erlebnisses der Gäste zu gewährleisten. Zu den wichtigsten Vorschriften gehören das Dekret Nr. 41 von 2013, in dem die Aktivitäten der Vermietung von Ferienunterkünften im Emirat Dubai reguliert werden, und die administrative Resolution Nr. 1 von 2020 („Vorschriften“) und der Leitfaden, der die Aktivitäten der Vermietung von Ferienunterkünften („Leitfaden“) regelt, der den Registrierungsvorgang, die betrieblichen Standards und die Compliance-Anforderungen für Ferienunterkünfte skizziert.
Die Eigentümer müssen ihre Immobilien beim Department of Economy and Tourism (DET) registrieren und Klassifizierungsstandards auf der Grundlage der zur Verfügung gestellten Einrichtungen einhalten. Die Vorschriften schreiben vor, dass Ferienunterkünfte mit grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet sein müssen, einschließlich Notfallverfahren, Brandschutzausrüstung und Erste-Hilfe-Sets. Darüber hinaus sind Gastgeber verpflichtet, die Tourismus-Dirham-Gebühr von Gästen einzuziehen, die an DET überwiesen werden muss. Diese Vorschriften sind darauf ausgelegt, die Integrität des Ferienhausmarktes zu erhalten und sicherzustellen, dass Gäste ein sicheres, zuverlässiges und hochwertiges Unterkunftserlebnis genießen. Die Einhaltung dieser Vorschriften ist für den Betrieb von Ferienunterkünften in Dubai unerlässlich, und Gastgeber werden gebeten, diese Anforderungen vollständig zu überprüfen und zu verstehen, um sicherzustellen, dass ihre Unterkünfte den angegebenen Standards entsprechen.
Bitte beachte, dass Privatzimmer und gemeinsame Zimmer in Wohnimmobilien in Dubai nicht erlaubt sind. Privatzimmer können als Unterkunft angeboten werden, wenn sie sich in einem lizenzierten Hotel oder Hostel befinden.
Sobald deine Registrierung beim Ministerium für Wirtschaft und Tourismus (DET) abgeschlossen ist, vergewissere dich bitte, dass deine Genehmigungsnummer für Ferienunterkünfte in deinem Inserat auf Airbnb angegeben ist.
Wenn du ein neues Inserat erstellst, ist das Hinzufügen einer Genehmigungsnummer einfach einer der Schritte im Onboarding-Prozess.
Wenn dein Inserat bereits erstellt wurde und noch keine Registrierungsnummer enthält, füge diese bitte wie folgt hinzu:
Rufe einfach die Inseratsseite auf. Klicke im Inseratseditor auf das Einstellungssymbol neben „Leitfaden zur Ankunft“ > „Vorschriften“ > „Start“ > „Registrierungsnummer hinzufügen“ > „Gib deine Genehmigungsnummer für Ferienunterkünfte ein“.
Wenn du ein Hotel oder Hostel bist, gib bitte deine Hotellizenznummer in das gleiche Feld ein.
Gib lokale Notrufnummern und das nächste Krankenhaus an. Gib eine klare Notfall-Kontaktnummer für dich selbst sowie für eine einfache Referenz für Gäste in einer prominenten Position in deiner Unterkunft an. Stelle auch klar, wie du kontaktiert werden solltest, falls der Gast Fragen hat oder Probleme auftreten.
Die Vorschriften und der Leitfaden verlangen, dass Gastgeber eine täglich rund um die Uhr Hilfe und eine E-Mail-Adresse für Notfälle und unterstützende Gäste zur Verfügung stellen sowie eine Benachrichtigung über die Verfahren, die im Notfall zu befolgen sind. Diese Benachrichtigung über Notrufnummern und Verfahren und Kontaktdaten des Gastgebers muss sowohl auf Arabisch als auch auf Englisch angegeben werden. Die Benachrichtigung muss auch die notwendigen Informationen enthalten, wie z. B. die Klasse Ihres Ferienhauses („Standard“) oder („Deluxe“), die Belegungsdaten und die Check-in-/Check-out-Zeiten, den zu zahlenden Gesamtbetrag und andere Gebühren, unter anderem, wie vom Reiseführer gefordert.
Der Leitfaden verlangt auch, dass Gastgeber einen Erste-Hilfe-Kasten leicht verfügbar machen.
Wir stellen dir unten die Links und Vorschläge zur Verfügung, damit du loslegen kannst. Wir müssen klarstellen: Diese Informationen sind keine Rechtsberatung – sie sind nur ein Ausgangspunkt für deine Recherche. Wir haben die bereitgestellten Links nicht unabhängig verifiziert. Selbst wenn eine Website oder ein Leitfaden von einer Regierungsbehörde zur Verfügung gestellt wird, solltest du ihre Richtigkeit bestätigen.
Sie sind verpflichtet, die Brandschutzgesetze und -vorschriften in Dubai einzuhalten. Der Leitfaden verlangt, dass du auch Brandschutzgeräte wie Feuerlöscher, Handschuhe und eine Taschenlampe (mit Batterien) zur Verfügung stellen solltest.
Die Generaldirektion von Dubai Civil Defence hat einen Brand- und Lebenssicherheitscode of Practice in Dubai bereitgestellt, auf den du auf der Homepage der Dubai Civil Defence-Website zugreifen kannst.
Deine örtliche Feuerwehr ist für die Durchsetzung der Brandschutzgesetze verantwortlich. In einigen Fällen möchten Dubai Civil Defence, Dubai Municipality und/oder das Department of Economy and Tourism (DET) deine Unterkunft möglicherweise inspizieren, um sicherzustellen, dass sie für deine Gäste sicher ist.
Stelle sicher, dass du einen deutlich markierten Fluchtweg hast, und poste eine Karte in deiner Unterkunft.
Ergreife angemessene Sicherheitsmaßnahmen und Vorsichtsmaßnahmen, um Gästen und Besuchern ein sicheres Umfeld zu bieten, insbesondere gegen Brand-, Schwimm-, Schwimm- und Wellnesseinrichtungen.
Achte immer auf die Privatsphäre deiner Gäste. Gib vollständig an, ob es in deiner Unterkunft Überwachungskameras oder andere Überwachungsgeräte gibt. Versteckte Sicherheitskameras und Aufnahmegeräte sowie solche Geräte, die Innenräume oder private Außenbereiche überwachen, sind zu keinem Zeitpunkt erlaubt. Stelle sicher, dass du die geltenden Gesetze und Vorschriften kennst und sie einhältst. Du kannst Informationen im Zusammenhang mit deinen Gästen nur an die Behörden und nicht an eine andere Partei weitergeben.
Gehe durch deine Unterkunft, um Bereiche zu identifizieren, in denen Gäste stolpern oder stürzen könnten, und entferne entweder die Gefahr oder markiere sie deutlich. Repariere alle freiliegenden Kabel. Stelle sicher, dass Treppen und Balkone sicher sind und mit Geländern ausgestattet sind. Entferne oder schließe alle Gegenstände ab, die für deine Gäste gefährlich sein könnten.
Stelle sicher, dass deine Unterkunft für Kinder sicher ist, oder informiere Gäste über mögliche Gefahren. Wenn du einen Pool hast, erinnere deine Gäste daran, dass Kinder jederzeit beaufsichtigt werden sollten, wenn sie den Swimmingpool nutzen. Stelle sicher, dass Gäste wissen, wie sie verhindern können, dass kleine Kinder auf den Balkon und/oder andere Außenbereiche zugreifen, wenn diese potenziell gefährlich sind. Der Reiseführer verlangt, dass Kinder unter 14 Jahren in allen Erholungsbereichen immer beaufsichtigt werden.
Stelle sicher, dass deine Unterkunft ordnungsgemäß belüftet ist und dass die Temperaturregelung deutlich gekennzeichnet und funktionsfähig ist. Stelle sicher, dass die Gäste sich darüber im Klaren sind, wie sie die Klimaanlage sicher nutzen können. Wenn du Gasgeräte hast, solltest du sichergehen, dass du einen funktionierenden Kohlenmonoxidmelder hast, dass die Geräte regelmäßig gewartet werden und dass du alle Gassicherheitsvorschriften einhältst, die für deine Unterkunft gelten.
Wie kann ich auf meine Nachbarn achten?
Stelle sicher, dass du den Gemeinschaftsbereich deines Gebäudes und die Regeln der Eigentümergemeinschaft an deine Gäste weitergibst. Vielleicht solltest du deine Nachbarn darüber informieren, dass du Gäste haben wirst, und sie sollten Gäste daran erinnern, deine Nachbarn nicht zu stören (z. B. klopfe nicht an ihre Tür oder stille sie, um dich hereinzulassen). Je nach Größe und Anzahl der Schlafzimmer gibt es Grenzen für die Anzahl der Gäste und ihre Besucher. Weitere Einzelheiten findest du im Leitfaden.
Wenn du das Rauchen nicht erlaubst, empfehlen wir dir, Schilder anzubringen, um Gäste daran zu erinnern. Wenn du Rauchen erlaubst, stelle sicher, dass in ausgewiesenen Bereichen Aschenbecher zur Verfügung stehen. Gäste sollten in Nichtraucherbereichen auf das Rauchen verzichten.
Stelle sicher, dass du deinem Gast vor der Ankunft die Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft gemäß dem Guide übermittelst. Die Parkregeln sollten die maximal zulässige Anzahl an Autos und die Parkplätze angeben, die Gäste und ihre Besucher nutzen können. Dies soll dazu beitragen, eine minimale Störung für deine Nachbarn und andere Bewohner zu gewährleisten.
Erinnere Gäste daran, den Lärm gering zu halten, insbesondere zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr. Lärm ist zu laut, wenn deine Nachbarn dich hören können, während ihre Türen und Fenster geschlossen sind. Vielleicht solltest du dir überlegen, ob du Babys oder Haustiere erlaubst. Entwickle eine Richtlinie über Gäste, die andere Leute einladen. Der Reiseführer begrenzt die Anzahl der Besucher auf maximal 6 Besucher pro Einheit, was je nach Größe der Unterkunft geringer sein könnte. Die Nutzung der Einheiten sollte nicht im Widerspruch zu Wohneinrichtungen und der Sicherheit von Eigentum und Nachbarn stehen. Deine Unterkunft ist in erster Linie für die Unterkunft und nicht für Unterhaltungs- und soziale Funktionen bestimmt.
Wenn du Gästen erlauben möchtest, eine Funktion in deiner Unterkunft zu veranstalten, stelle sicher, dass die zuständigen lokalen Behörden dies auch vorher genehmigen. Insbesondere solltest du beachten, dass gewinngenerierende Funktionen gegen Dubais strenge Lizenzanforderungen für kommerzielle Aktivitäten verstoßen könnten. Jede Versammlung, Feier oder Unterhaltung, die in deiner Unterkunft erlaubt ist, sollte anderen Bewohnern keine Unannehmlichkeiten bereiten und sollte den lokalen Vorschriften entsprechen. Es ist auch eine gute Idee, deine Gäste über Dubais strenge Alkoholgesetze zu informieren, die verlangen, dass Einzelpersonen eine Lizenz haben, wenn sie Alkohol außerhalb der ausgewiesenen Hotelbars und Restaurants kaufen und/oder konsumieren möchten. Bitte beachte, dass Besucher nicht zwischen Mitternacht und 8:00 Uhr des nächsten Morgens in den Ferienunterkünften bleiben dürfen.
Wenn du Haustiere erlaubst, stelle sicher, dass Gäste über Dinge wie lokale Parks und lokale Bräuche informiert sind (z. B. die Reinigung nach deinem Hund). Habe einen Ersatzplan, falls das Haustier eines Gastes die Nachbarn stört (z. B. die Nummer eines nahe gelegenen Haustierhotels). Du solltest auch deinen Mietvertrag oder andere Regeln überprüfen, die sich auf dein Gebäude auswirken, falls sie Einschränkungen für Haustiere enthalten.
Um Überraschungen zu vermeiden, solltest du die oben genannten Informationen in deine Hausregeln in dein Inseratsprofil auf Airbnb aufnehmen. Sie müssen sicherstellen, dass die Hausregeln mit den Vorschriften und dem Leitfaden übereinstimmen und nicht gegen die Gesetze des Emirats Dubai oder der Vereinigten Arabischen Emirate verstoßen. Wir empfehlen dir gemäß den Vorschriften, deinen Gästen einen Gäste- und Besucherinformationsordner zur Verfügung zu stellen, um die Hausregeln zu kommunizieren und das Verhalten der Nachbarn zu fördern.
Gastgeber: innen müssen sicherstellen, dass sie ihr Ferienhaus in Übereinstimmung mit den in den Vorschriften festgelegten Bedingungen und in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Dubai betreiben.
Wenn du dich entscheidest, ob du Gastgeber: in auf Airbnb werden möchtest, ist es wichtig, dass du die Gesetze und Vorschriften verstehst, die in deiner Stadt oder Stadt und in deinem Gebäude gelten.
Einige der Gesetze, die für dich gelten können, sind kompliziert. Wir stellen dir unten die Links und Vorschläge zur Verfügung, damit du loslegen kannst. Um es klarzustellen: Das ist keine Rechtsberatung – es ist nur ein Ausgangspunkt für deine Recherche. Wir haben die bereitgestellten Links nicht unabhängig verifiziert. Selbst wenn eine Website oder ein Leitfaden von einer Regierungsbehörde zur Verfügung gestellt wird, solltest du ihre Richtigkeit bestätigen. Wenn Sie Fragen haben, sollten Sie sich direkt an die zuständige Regierungsbehörde, die Dubai Municipality, DTCM oder eine andere Agentur wenden oder sich von einem lokalen Rechtsberater oder Buchhalter beraten lassen.
Ferienunterkünfte in Dubai unterliegen den Vorschriften und anderen Gesetzen, die im Reiseführer aufgeführt sind. Du solltest dich mit den Vorschriften und dem Leitfaden und vor allem mit Anhang 1 des Leitfadens vertraut machen, in dem die Anforderungen an dein Ferienhaus aufgeführt sind, um den für DET akzeptablen Standard zu erfüllen.
Als individueller Eigentümer sollten Sie Ihre Immobilie als Ferienhaus bei DET Online-Portal registrieren. Sie müssen Ihre persönlichen Daten, eine Kopie des Emirates Personalausweises, eine Reisepasskopie, eine DEWA-Rechnung (nicht älter als 3 Monate), eine Kopie der Eigentumsurkunde und, falls zutreffend, das Kein Einwandzertifikat des Vermieters (unter Verwendung des genehmigten Formulars) einreichen. DET erhebt eine jährliche Registrierungsgebühr. Aktuelle Informationen findest du auf der Website.
Wenn du ein einzelner Eigentümer bist, darfst du gleichzeitig bis zu 8 Einheiten registrieren und verwalten. Wenn du mehr Einheiten verwalten möchtest, musst du ein Unternehmen registrieren und die ordnungsgemäße Handelslizenz erhalten, die vom Department of Economy and Tourism (DET) ausgestellt wurde. Wenn Sie ein professioneller Betreiber (d. h. ein Unternehmen) sind, müssen Sie auch von DET lizenziert sein. Von dir wird erwartet, dass du über Qualifikationen oder Erfahrungen in der Gastfreundschaft verfügst.
In Dubai werden Ferienhäuser auf der Grundlage der zur Verfügung gestellten Einrichtungen als „Standard“ oder „Deluxe“ eingestuft. Du solltest die entsprechende Klassifizierung für deine Unterkunft gemäß den Kriterien im Leitfaden auswählen.
Derzeit gibt es keine persönlichen Steuern in Dubai. Die Steuerposition kann sich jederzeit ändern. Du solltest die Situation überwachen und bei Bedarf professionelle Ratschläge geben.
Sie sind dafür verantwortlich, den Tourismus Dirham (und alle anderen anfallenden Gebühren) von Ihren Gästen abzuholen und diese Informationen bis zum fünfzehnten (15.) Tag eines jeden Monats zu melden. Die aktuellen Gebühren betragen für jedes bewohnte Deluxe-Schlafzimmer 15 AED und für jedes bewohnte Standardschlafzimmer 10 AED pro Übernachtung. Die Tourismus-Dirham-Gebühr sollte für maximal 30 Nächte eines aufeinanderfolgenden Aufenthalts erhoben werden und sollte auf jeder Rechnung oder Quittung, die einem Gast ausgestellt wird, sowie auf den Preislisten deutlich als separate Gebühr ausgewiesen werden. Tourismus Dirham muss in allen Unterlagen immer als Gebühr und nicht als Steuer beschrieben werden.
Überprüfe alle Mietverträge, Verträge oder Vorschriften in Bezug auf dein Gebäude, um sicherzustellen, dass es kein Verbot der Untervermietung oder eine andere Einschränkung des Gastgebens gibt. Lies deinen Mietvertrag und überprüfe ihn, falls zutreffend, mit deinem Vermieter und Hypothekarkredit. Wenn Sie Mieter sind, sollten Sie eine Autorisierung vom Eigentümer einholen. Als Mieter wird dir nur eine Genehmigung als Gastgeber erlaubt.
Du kannst in Betracht ziehen, einen Fahrgast zu deinem Miet- oder Hypothekenvertrag hinzuzufügen, der die Bedenken dieser Parteien berücksichtigt und die Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten aller Parteien darlegt.
Wenn deine Immobilie über eine Hypothek (oder eine Art von Darlehen) verfügt, solltest du überprüfen, ob es kein Verbot der Untervermietung oder andere Einschränkungen für das Gastgeben gibt.
Wenn du Mitbewohner hast, solltest du eine schriftliche Vereinbarung mit Mitbewohnern in Betracht ziehen, die Dinge wie oft beschreibt, wie oft du Gäste aufnehmen möchtest, wie du sicherstellen wirst, dass Gäste die Hausregeln befolgen und ob du die Einnahmen teilst, wenn das für dich sinnvoll ist. Du solltest beachten, dass die Vorschriften verlangen, dass dein Ferienhaus als „ganze Einheit“ gemietet wird und nicht teilweise als separate Zimmer oder Betten. Wenn Sie Zweifel haben, ob es sich bei Ihrer Unterkunft um eine „ganze Einheit“ handelt, sollten Sie sich zuerst bei der DET erkundigen.
Überlege dir, ob du deine Nachbarn über deine Pläne zum Gastgeben informieren solltest, zusammen mit deinem Plan, wie du sicherstellen kannst, dass deine Gäste nicht störend sind.
Arbeite mit deinem Versicherungsvertreter oder -träger zusammen, um festzustellen, welche Art von Verpflichtungen, Limits und Deckung für deine spezifischen Umstände erforderlich sind.
AirCover für Gastgeber: innen umfasst den Schutz für Gastgeber: innen bei Sachschäden und die Haftpflichtversicherung für Gastgeber: innen, die dir eine Grunddeckung für aufgeführte Schäden und Haftungen bietet. Diese treten jedoch nicht an die Stelle einer Hausratversicherung, einer Mieterversicherung oder einer angemessenen Haftpflichtversicherung. Möglicherweise müssen Sie auch andere Versicherungsanforderungen erfüllen.
Wir empfehlen allen Gastgeber: innen dringend, die Bedingungen ihrer Versicherungspolice zu überprüfen und zu verstehen. Nicht alle Versicherungspläne decken Schäden oder Verluste von Eigentum ab, die von einem Gast verursacht werden, der deine Unterkunft bucht.
Erfahre mehr über AirCover für Gastgeber: innen.
Überprüfe die Police deines Mieters oder deines Hausbesitzers mit deinem Versicherungsträger, um sicherzustellen, dass du über eine angemessene Deckung verfügst.
Weitere Informationen darüber, wie Airbnb funktioniert, findest du in unseren FAQ.
* Bitte beachte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgeber: innen hat und jegliche Haftung ausschließt. Das Versäumnis von Gastgebern, ihre Verantwortlichkeiten zu erfüllen, kann die Suspendierung der Aktivitäten oder die Entfernung von der Airbnb-Website zur Folge haben.