Manchmal kommt es zu Unfällen – und dafür gibt es AirCover für Gastgeber:innen.
AirCover für Gastgeber:innen ist ein Rundum-Schutz für ebendiese. Das Programm umfasst die Verifizierung der Identität von Gästen, die Überprüfung von Buchungen, den Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden in Höhe von bis zu drei Millionen US-Dollar, eine Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar und eine 24-Stunden-Sicherheitshotline. Es beinhaltet auch eine Haftpflichtversicherung für Entdeckungen und Services in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar.
Der Schutz bei Sachschäden deckt den Fall ab, dass ein Gast deine Unterkunft oder dein Eigentum während eines auf Airbnb gebuchten Aufenthalts beschädigt. Du erhältst eine Entschädigung für bestimmte Schäden, die Gäste in deiner Unterkunft oder an deinem Eigentum verursachen, wenn sie die erforderlichen Reparaturen nicht zahlen. Der Schutz bei Sachschäden deckt in bestimmten Fällen auch die Kosten für spezialisierte Reinigungsdienste ab, z. B. für die Beseitigung von Rauchgeruch oder die Entfernung von Flecken, die Gäste, von Gästen eingeladene Personen oder Haustiere verursacht haben.
Die Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen schützt dich in dem unwahrscheinlichen Fall, dass du rechtlich dafür verantwortlich gemacht wirst, dass Gäste während eines auf Airbnb gebuchten Aufenthalts in deiner Unterkunft verletzt werden oder ihr Eigentum beschädigt oder gestohlen wird.
Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden
Erfahre mehr darüber, welche Schäden möglicherweise durch den Schutz abgedeckt sind und wie du eine Entschädigung beantragen kannst.
Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen
Erfahre mehr darüber, was abgedeckt ist und wie du eine Forderung einreichen kannst, wenn sich ein Gast während eines Aufenthalts verletzt.
Haftpflichtversicherung für Entdeckungen und Services
Erfahre mehr darüber, was abgedeckt ist und wie du eine Forderung einreichen kannst, wenn sich ein Gast bei einer Entdeckung oder einem Service verletzt.
Auch wenn AirCover für Gastgeber:innen dich schützt, wenn du über Airbnb Gäste in deiner Unterkunft aufnimmst bzw. Entdeckungen oder Services anbietest, ist das Programm kein Ersatz für eine private Versicherung. Möglicherweise bist du auch gesetzlich dazu verpflichtet, eine bestimmte Kfz-Versicherung abzuschließen, die von AirCover für Gastgeber:innen nicht abgedeckt wird. Da die persönlichen Umstände individuell ganz unterschiedlich sein können, erkundige dich am besten bei deinem Versicherungsunternehmen, inwiefern – wenn überhaupt – sich deine Versicherung mit AirCover für Gastgeber:innen überschneidet.
Der Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden, die Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen und die Haftpflichtversicherung für Entdeckungen und Services gelten nicht für Gastgeber:innen, die Aufenthalte über Airbnb Travel LLC, anbieten, oder für Gastgeber:innen, die Aufenthalte oder Entdeckungen in Japan anbieten. Dort greifen die Versicherung für Gastgeber:innen in Japan und der Versicherungsschutz für Entdeckungen in Japan. Der Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden steht in keinem Zusammenhang mit der Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen. Für Gastgeber:innen, die Aufenthalte oder Entdeckungen in Festlandchina angeboten haben, gilt das Versicherungsprogramm zum Schutz von Gastgeber:innen in China. Für Gastgeber:innen mit Wohnsitz oder Niederlassung außerhalb Australiens gelten diese Bedingungen des Programms „Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden“. Für Gastgeber:innen, deren Wohnsitz oder Niederlassung sich in Australien befindet, unterliegt der Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden den Bedingungen des Programms „Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden“ für australische Nutzer:innen. Für Inserate im US-Bundesstaat Washington sind die vertraglichen Verpflichtungen von Airbnb im Rahmen des Schutzes für Gastgeber:innen bei Sachschäden durch eine von Airbnb erworbene Versicherungspolice abgedeckt. Bitte beachte, dass alle Deckungsgrenzen in US-Dollar angegeben sind.
Die Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen und die Haftpflichtversicherung für Entdeckungen und Services werden von Drittversicherern gezeichnet. Für Gastgeber:innen im Vereinigten Königreich werden die Police für die Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen und die Haftpflichtversicherung für Entdeckungen und Services von Zurich Insurance Company Ltd. gezeichnet und von Airbnb UK Services Limited – einem ernannten Vertreter von Aon UK Limited, der von der Financial Conduct Authority zugelassen ist und reguliert wird – ohne zusätzliche Kosten für Gastgeber:innen im Vereinigten Königreich vermittelt und abgeschlossen. Die FCA-Registernummer von Aon lautet 310451. Du kannst dies im Financial Services Register (dem Finanzdienstleistungsregister im Vereinigten Königreich) überprüfen, indem du die Website des FCA besuchst oder das FCA unter der Nummer +44 0800 111 6768 (gebührenfrei aus dem Vereinigten Königreich), +44 0300 500 8082 (aus dem Vereinigten Königreich) oder +44 207 066 1000 (aus dem Ausland) anrufst. Die Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen sowie die Haftpflichtversicherung für Entdeckungen und Services im Rahmen von AirCover für Gastgeber:innen werden von der Financial Conduct Authority reguliert. Die übrigen Produkte und Dienstleistungen sind nicht regulierte Produkte, die von Airbnb UK Services Limited vermittelt werden. FP.AFF.418.LC
In der EU wurde dieser Versicherungsschutz zugunsten von Gastgeber:innen in der EU ohne zusätzliche Kosten von der Airbnb Marketing Services S.L.U., einer externen Partnerin der Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U., zusammengestellt und abgeschlossen. Die Airbnb Marketing Services S.L.U wird von der Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registriert unter der Seriennummer J0170, autorisiert und reguliert. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U. agiert als Vermittlerin innerhalb der EU und beteiligt sich am Versicherungsvertrieb in den EU-Ländern im Rahmen des freien Dienstleistungsverkehrs zur Erbringung von Dienstleistungen gemäß dem spanischen Versicherungsvertriebsgesetz, der Versicherungsvertriebsrichtlinie und anderen Rechts- und Verwaltungsvorschriften. Unbeschadet der Behörde des Aufnahmestaats, in dem Versicherungsvertriebsdienste erbracht werden, ist der für die Beaufsichtigung von Aon zuständige Mitgliedstaat das Königreich Spanien und die Aufsichtsbehörde die Generaldirektion für Versicherungen und Pensionsfonds mit der Anschrift Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid, Spanien.