Probleme melden

Wir empfehlen Gastgeber:innen, sich sorgfältig mit ihren Verantwortlichkeiten auseinanderzusetzen. Gastgeber:innen haben eine Verpflichtung gegenüber ihren Nachbarn und der Community.

Die Antidiskriminierungs-Richtlinie von Airbnb dient dem Schutz unserer Community, und wir nehmen Berichte über Diskriminierung sehr ernst.

Wähle die Option „Dieses Inserat melden“ in einem beliebigen Inserat auf Airbnb aus.

Airbnb bietet Nutzer:innen, Mitgliedern und Dritten die Möglichkeit, mutmaßlich illegale Inhalte auf unserer Plattform zu melden. Dieser Meldemechanismus steht im EWR ansässigen Personen zur Verfügung.

Tipps für Gastgeber:innen, deren Nachbar:innen ein Problem melden

Deine Sicherheit ist uns sehr wichtig. Wenn du ein Anliegen bezüglich deines Services oder deiner Entdeckung hast, lass es uns bitte wissen.

Sollte während deines Aufenthalts etwas Unerwartetes passieren, sende zuerst eine Nachricht an deine:n Gastgeber:in, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wahrscheinlich wird er oder sie dir helfen, das Problem zu beheben. Wenn dein:e Gastgeber:in dir nicht weiterhelfen kann oder du eine Rückerstattung anfragen möchtest, unterstützen wir dich gerne.

Erfahre, wie du eine Party, Lärmbelästigung oder ein anderes Problem in der Nachbarschaft melden kannst.